|
Firmaların piyasadaki potansiyel gücünün; şirketlerin cirosu, yatırımları, sahibi olduğu kurum ve işletmeler ile ilişkilendirildiği geçmiş dönemlerden bugünlere gelindiğinde, esas önemli olan değerin ‘entellektüel sermaye’ yani ‘insan ’ olduğu görülmektedir. Bu değer, firmalar için buz dağının görünmeyen kısmını oluşturmaktadır günümüzde. Katma değer anlamında doğru insanı seçmek, doğru noktalarda çalıştırmak ve sürekli eğitimle personel veriminin artmasını sağlamak şirketlerin geleneklerini belirlemede en büyük etken halini almaktadır.
‘İnsan’ ve ‘bilgi’ üzerinden temellenen bugünün ekonomik yapısında; bu bilgi alışverişini sağlamak, ‘müşteri memnuniyeti’ odaklı sürekli iyileştirme ve yeniden yapılandırma‘ konusunun firmalar için bir temel koşul olduğunu görmek, olmazsa olmazdı. Bu bağlamda, hizmet anlayışlarındaki kaliteyi günbegün arttırarak sürdüren ve bu yolla piyasadaki varlığını belirgin kılan Güllüoğlu-Faruk Güllü firmasında, personelin aday havuzuna girdiği ilk andan emekliliğe kadar olan sürecinde, müşteri isteklerinin üstüne çıkan hizmet anlayışına sahip, motive olmuş ve tam personel bireyler olarak bünyelerinde yer almalarını olanaklı kılmak için, ’ Organizasyon Yönetimi, Performans Yönetimi ve Eğitim’ konularına bilhassa önem verilmekte olduğunu görüyoruz.
1871’den beri 5 kuşaktır devam eden ve günümüze kadar bozulmadan gelmiş olan kurum kültürü ve hizmet anlayışımızdan taviz vermeden iyi organize olmuş personel ve üstün kalitedeki ürünlerimizle 21. yüzyılı da lider kapatmayı hedeflemekteyiz.
|